Généralement ils ne mettent pas l’accent prioritairement sur les risques humains, à l’exception des mouvements sociaux. C’est ainsi pour s’en prémunir (en réalité davantage que d’actes extérieurs de malveillance) que la localisation des « salles blanches » (bases de repli au cas où les sièges sociaux ne soient plus accessibles) est tenue confidentielle.

Il est maintenant admis que les risques psycho-sociaux, tout liés à l’individu qu’ils soient, le dépassent pour être traités dans le cadre de l’entreprise : par le Management en général, par le Risk Manager en particulier.

Loin de certaines caricatures actuelles, un grand nombre d’entreprises sont, d’elles-mêmes, très conscientes des limites de la pression que peuvent supporter les salariés. Les Centres d’appels, par exemple, intègrent de plus en plus le caractère contre-productif (en termes de fidélisation des collaborateurs, de satisfaction des clients, ...) d’une vision à court terme de la productivité.

Le Risk Manager, dont le rôle est d’identifier les points de vulnérabilité de l’entreprise en vue d’en mieux protéger le patrimoine et la pérennité, est désormais voué à prendre en compte le facteur humain dans les démarches de prévention. Il peut, par exemple, regrouper l’ensemble des données relatives aux risques psychosociaux issues des rapports de la médecine du travail et du CHSCT, pour bâtir un système d’alerte et asseoir une stratégie pérenne de prévention en lien avec la fonction RH.

Et ce, afin de limiter les risques de... grippage de l’entreprise.